• Plano digital con medidas, distribución y detalles técnicos.
• Entrega en formato PDF por correo electrónico.
• Asesoramiento básico de distribución.
• Revisión incluida.

Recibes cada diseño en 24 horas desde que nos envías las medidas e indicaciones.

Cada BONO tiene una duración de 5 años desde la fecha de compra.

Durante esos 5 años puedes solicitar los diseños que hayas contratado (1, 5, 10 o 20).

• 1 diseño 40 €
• 5 diseños 165 € → 33 €/diseño
• 10 diseños 300 € → 30 €/diseño
• 20 diseños 540 € → 27 €/diseño
  
  

1. Realiza tu compra eligiendo el BONO que prefieras.
   
2. Te contactaremos por WhatsApp o correo electrónico para que nos envíes las medidas y datos del proyecto.
   
3. En 24/48 horas recibirás tu plano digital.
   

📦 Entrega digital – no se envía ningún producto físico.

Solo necesitamos que nos envíes un boceto o croquis de la cocina, fotos o video del espacio si las tienes, y las medidas aproximadas (ancho, largo y altura).

También puedes indicar tus preferencias: colores, distribución, estilo, o si quieres muebles altos, columnas, península, etc.

Te enviaremos por correo electrónico o whatshapp con imágenes en 3D de la cocina, vistas generales y detalles, listas para mostrar o presentar.

Recibirás tu plano de cocina en 3D en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables desde que nos envíes toda la información necesaria.

Sí. hay una revisión minima del mismo diseño por si hay algún detalle que quieras cambiar puedes solicitar una revisión gratuita dentro de las 48h siguientes a la entrega.

Por supuesto. Puedes comprar varios planos según tus necesidades o aprovechar nuestros bonos con descuento por volumen (desde 27 €/plano).

Sí. Nuestros planos están diseñados con medidas reales y distribución funcional, por lo que puedes usarlos para solicitar presupuestos o mostrar a un carpintero, tienda o cliente final.

Sí, cualquier cliente puede comprar un bono de varios planos, aunque está especialmente pensado para profesionales o empresas que necesiten varios diseños a lo largo del tiempo.

Puedes pagar directamente desde la página del producto o contactarnos por WhatsApp o email si prefieres una factura o métodos personalizados.

SI. Los bonos caducan y puedes usarlos cuando lo necesites, durante los 5 años desde la fecha de compra del bono

Claro. Puedes escribirnos por WhatsApp o mediante el formulario de contacto y resolveremos cualquier duda antes de contratar el servicio.

Objeto del servicio
El presente ecommerce ofrece un servicio de diseño de planos de cocinas en 3D, entregados en un plazo de 24/48 horas tras la confirmación del pedido y pago.

Proceso de compra

El cliente realiza el pedido a través de la web.

Una vez confirmado el pago, se inicia la elaboración del plano.

El cliente recibe el diseño final en formato digital (PDF, JPG, DWG o similar) en un plazo máximo de 48h.

Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.

Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos digitales personalizados una vez iniciada la prestación del servicio.

👉 Por lo tanto, una vez iniciado el diseño, el cliente no podrá solicitar la devolución del importe, salvo en casos de error atribuible a Cuines Sampere S.L.

Modificaciones y correcciones
Si el plano contiene errores imputables a la empresa, se realizarán las correcciones necesarias sin coste adicional.

Plazos de entrega
Los planos se entregarán en un plazo de 24/48h en el correo electrónico facilitado por el cliente.

Cancelaciones:
El cliente podrá cancelar el pedido y solicitar el reembolso únicamente si el diseño aún no ha comenzado.

Devoluciones:
No se aceptan devoluciones de servicios digitales personalizados una vez iniciado el trabajo.

Correcciones por errores:
En caso de que el diseño presente un error atribuible a Cuines Sampere S.L., se corregirá sin coste adicional y en el menor plazo posible.

📝 Condiciones de uso del bono de diseño

Validez del bono:

El bono de diseño tiene una validez de [indica el plazo, por ejemplo: 12 meses] a partir de la fecha de compra.

Uso del bono:

El cliente deberá utilizar los diseños incluidos en el bono dentro del plazo indicado.

No reembolsable:

En caso de no utilizar el bono dentro del plazo acordado, no se realizará ningún reembolso, ya que el bono fue adquirido con descuentos especiales sobre el precio habitual de los diseños individuales.

Intransferible:

El bono es personal e intransferible. No puede ser cedido, vendido ni utilizado por terceros sin autorización expresa de Cuines Sampere.

Confirmación previa:

Para utilizar cada diseño incluido en el bono, el cliente deberá confirmar por escrito (WhatsApp o correo electrónico) su solicitud, indicando las medidas y la información necesaria para realizar el diseño.

Modificaciones:

Cualquier modificación fuera del diseño inicial podrá tener un coste adicional, que será informado previamente.

Aceptación de condiciones:

La compra del bono implica la aceptación de todas las condiciones aquí descritas.

 

Validez del bono:

El bono de diseño tiene una validez de [indica el plazo, por ejemplo: 12 meses] a partir de la fecha de compra.

Uso del bono:

El cliente deberá utilizar los diseños incluidos en el bono dentro del plazo indicado.

No reembolsable:

En caso de no utilizar el bono dentro del plazo acordado, no se realizará ningún reembolso, ya que el bono fue adquirido con descuentos especiales sobre el precio habitual de los diseños individuales.

Intransferible:

El bono es personal e intransferible. No puede ser cedido, vendido ni utilizado por terceros sin autorización expresa de Cuines Sampere.

Confirmación previa:

Para utilizar cada diseño incluido en el bono, el cliente deberá confirmar por escrito (WhatsApp o correo electrónico) su solicitud, indicando las medidas y la información necesaria para realizar el diseño.

Modificaciones:

Cualquier modificación fuera del diseño inicial podrá tener un coste adicional, que será informado previamente.

Aceptación de condiciones:

La compra del bono implica la aceptación de todas las condiciones aquí descritas.